近几年来，无人超市可谓是火了一把，比如京东、阿里等各大电商大佬也都纷纷推出了自己的无人超市，又给大热的无人超市加了一把火，无人超市这么火，随拿随走，不用排队的无人超市你知道它是怎么运营的吗？

多年之前，无人售货这个概念就已经出现，很多公共场所都可以见到自助式贩卖机，人们可以通过投币的方式选择购买贩卖机中的商品，但受体积等各种因素影响，贩卖机中的商品仅仅局限在饮料、零食这些小食品上面。

如今的无人超市，真正意义上实现了无人化经营。

无人超市的运营需要解决三个核心问题：购买者的身份、所购买的商品以及付款的方式。

在刚开始进店的时候，超市一般会有一次对会员身份的认证识别，以确定进入者具有购买资格。这一环节有的超市是通过手机扫码实现的，有的超市则通过人脸识别这一更为高级的认证方式。当认证通过后，门口的闸机开启，消费者便可以顺利进入超市。这时候相应的付款账户也已经被验证，也为后期商品购买后的结账付款做好了准备。

从进入超市的那一刻起，你的身份已经被店家所获知。遍布超市的各个摄像头，更是记录下你在其中的每一个足迹，可以说每个人在超市里的行为都是透明的。这种记录方式同时也方便人们对超市实时的客流量、日均停留时间、回头率等各种运营数据进行统计，进而形成消费者行为分析报告，为超市的运营提供数据支持。

对于购买商品的判断，有几种较为流行的方式。一种是通过RFID（Radio Frequency Identification，中文名无线射频识别）技术，每种商品中都嵌入有电子芯片，芯片中记录商品的名称及价格等信息。消费者在通过自助收银区时，会有感应设备读取芯片中的信息，从而确定所购买的商品。另一种是通过图像识别技术，采集消费者拿取与退回商品的动作，以及货架中商品的变化状态来判断商品是否被购买。同时依靠红外传感器、压力传感器等设备确定商品的重量等信息。这样超市不仅仅知道消费者买了什么，也同样知道买了多少。

大数据时代，无人超市的运营更为高效与合理。货架商品的实时检测，方便及时完成补货等操作，同时也记录下消费者的购买喜好。实时的客流量、日均停留时间、回头率等各种运营数据的检测与分析，让超市更加了解消费者。

未来，无人超市也许会成为一种趋势。

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