摘要：众所周知，企业在拓展客户过程中，电话营销是放在第一步的，那么如何在实际操作中，让客户不反感且接受你。下面秒赛小编就为大家详细分析一下！

首先，客户为什么要买你的产品？

如果是老客户，就另当别论，而对于新客户来说，如果给他推销产品？

这里，就需要你对是产品是否有一定的了解！因为没有对产品有着熟悉的了解，就给不出客户买你产品的理由。比如产品功能、价格等，也就是你要用最简单、直白话，把产品推销给你的客户。

其次，客户买的是什么？

真的是产品本身吗？其实，准确地说，客户买的是一种体验！

所以当我们在给客户推销产品时，仅仅把眼光局限在产品本身，忽略了客户体验，那就是错误的。

毕竟客户花了钱，没有好的购物体验，那么他们宁愿换一家质量中等，服务好的。

再次，客户为何非要购买你的？

在激烈市场竞争中，客户为什么会选择在你这买，不在你竞争对手那买？

很多时候，客户在消费时真的不在乎多花多少钱，但是在乎的是感觉好不好，是否真正能满足自己的一个需求。所以你一定要找到一个让客户选择你的独特的理由。

最后，客户是否是信任你？

成交动作，也就是客户是否信任你！也就是，你能够拿出什么样的“证据”、“资质”等，让客户相信你不会骗他。

当然了，在客户想购买、不想购买，犹豫不决的时候，如果你能给出重要“信任点”并列举一二三四五，那么电话营销转化率还是非常高的。

小结，电话营销的本质，就是“客户买的是什么”，“客户为何非要买你的”，“客户是否是信任你”，只有解决这些，满足其需求，客户才有可能选择你。而对于一些商家或者企业来说，如果电话营销人员经验不足，而且有大量业务需要处理，选择电话营销外包还是非常不错的选择，这样即降低了成本，又不会耽误业绩提升。

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