摘要：电销人员岗位职业就是为客户推荐产品，从而促进客户消费！当然了，只有业绩上去了，老板才能满意，工资自然也能得到相对应的提升。那么，电销人员如何提高业绩！下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

优秀的电销人员都这么做：

1、态度：把客户当成朋友

当电销人员为客户推荐产品时，第一次往往“拿不下”客户，而这个时候，就要添加客户的微信、QQ号码，平时没事多聊聊天，把客户当成朋友。适当地使用表情包和语气词，显得亲和近人，沟通更畅快。

态度：对于客户要有耐心，不可急于求成；

2、熟悉：比客户更了解产品

电销人员最好对“推销的产品”了如指掌，这样无论客户咨询询问产品问题，都能第一时间快速地做出直接的、正确的解答，而不用再花时间去查找，减少客户等待的时间。

知识：了解产品的价格、优势、同行；

3、换位思考：把握客户心理

要懂得换位思考，把握客户心理！换句话说，就是换位思考，如在你购买产品的时候，您最想要了解些什么、注重产品什么特性等等，只有尽可能把握住客户心理，将客户想要了解的问题讲清楚，才能更好地促进成交。

需求：通过沟通，了解客户的真实需求，是需要价格高的、质量好的，还是价格合理，质量一般的；

4、学会跟进：做好日常维护

主要对于成交的客户，不要认为消费后，就不需要在进行维护了。通过日常的维系，可以让客户再次消费，或者推荐更多的朋友过来。

跟进：了解客户使用产品感觉如何，反馈服务意见！如在朋友圈发一些产品使用注意事项，亦或者某某节日优惠等等。

小结，电销人员想要提高业绩，要从自身态度、对产品熟悉程度、把握客户心理、做好日常维护等方面入手，这样既提高了业绩，又涨了自己的腰包。而对于一些企业来说，如果电销人员没经验，而且需要处理大量电话业务的话，选择电销外包还是非常不错的选择，这样即降低了成本，又不会耽误业绩提升。

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