摘要：目前电话销售人员每天都要给不同客户打电话，其中有好的结果（客户下单了，或者成功约到了客户），也有不好的结果（客户拒绝，甚至谩骂）！再加上一些工作中、生活中的压力，这就很容易导致一些“心态”方面不过关销售人员，将形成很大的心理压力。那么作为电话销售要有什么样“心态”？下面秒赛小编就为大家详细分析一下。

一、工作的心态

1、主动积极

作为电话销售，你就要主动积极和客户联系，而为了工作而工作！

平时，通过QQ、微信、电话等做好客户的维系，多同他们聊天，这样在你面对新客户时候，你也能从容应对！

2、学会学习

学习是每个人都需要的，但是学会学习，充实自己也非常重要！

有的销售说，自己每天要学习多少知识，每周还要去参加培训，但是问到他学习了什么，他的回答就支支吾吾了！

而这里就要学会学习，如你想要邀约客户，除了学习理论知识外，也要把自己当初“客户”，听听他人怎么说！

3、乐观自信

这点必不可少，要对自己有信心！

无论你的能力如何，一周或者一个月都没签单，你也要乐观自信！消极的心态只会让自己走入死胡同，而乐观积极的心态总会让你有意外收获！

小结，既然你从事销售岗位，就要有主动积极、学会学习、乐观自信的心态，能力很重要，但工作心态更为重要！这将直接解决你的业绩，你的工作，甚至是你今后的发展事业！

二、生活的心态

对于生活中的心态，简单两个字“包容”！

对于生活中的同事、朋友、亲人，要有包容心态，多学会关心他人！要将生活过的有充实感！

你可以不如其他人一样优秀，但是做到最好即可，做生活的主人，微笑去面对生活！

总的来说，合格的电话销售要有“工作心态”和“生活心态”，从而提升自己的业绩，赚更多的钱！

当然了，对于企业来说，如果你还在为找不到合格的电话销售而“烦恼”的话，选择电话销售外包也是不错的选择哟！而秒赛呼叫中心，采用坐席按需租用、包月付费的模式,为企业提供电销外包、电话邀约、客户回访、客服外包、问卷调查等呼叫外包服务,数百位外包人员多年来已为金融、电商、教育、O2O、物流等各大中小型企业提供呼叫外包服务，有兴趣了解的，可以咨询在线客服哟！

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