现如今，很多企业选择电销外包的主要原因是缺乏这类专业人员，又或者出于运营管理需求！但是很多企业选择外包后，就坐等付钱看结果，其实这个不对的，还应该做好电销外包这一过程的管和控，下文秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下！

电销外包的管和控

一、KPI要明晰

选择电销外包服务和布置任务给员工是一个道理，KPI务必要明晰。当然了，这个KPI是双方都“认同”的结果，并不是由某一方单独制定的。（最好以月为标准）

二、报表信息全面

提交的报表一般要做成表格excel形式，其中表格数据要包括外包人员工作内容、转化率等，并且要附上电销外包人员的聊天和通话录音。

三、工作进程要明晰

许多人选择了电销外包服务，往往只是等待结果！但是只看结果，往往就会存在一些“造假行为”！因为作为甲方的您，要了解项目的进程，有哪些工作是这周或者这个月要完成的，以及完成的效果怎样…，而这同样是检查他们工作的依据。

四、定时沟通和联系

不管你懂与不懂，定时的沟通是必不可少的，就跟每周开会一样。而这里您就要和外包团队的对接人员联系，给出你这边的需求，同时听听他这个周干了什么。

五、适当的表达出一些不满情绪

这一点大家要注意，电销外包服务很不错，但结果未必是做得好的，有时候取决于许多外在因素。但当你把一些不满情绪表达给他看的时，他会有压力，会卖力点去完成事情，但也不要破口大骂，这样反而带来不好的影响！

如我们秒赛呼叫中心外包公司，定时提供数据表格、和聊天记录通话录音，并且安排专业团队管理人员负责对接，7x24为您的业绩报价护航！

电销外包价格是多少

不同电销外包公司的收费标准都是不一样的，如合作模式、合作周期、收费方式等。

电销外包公司服务模式、合作周期、收费标准：

a、合作模式：分为全店电销外包和售前、售后客服外包三类。全店式客服外包，即秒赛呼叫中心为企业提供全天售前到售后的一条龙服务。而售前和售后客服外包，即企业根据自身需要，选择售前和售后客服服务。

b、合作周期：可分年度、季度、月份、临时外包合作。企业可根据自己的实际情况选择相应的合作周期。不过，大多企业都会选择长期合作，长期合作更有利于企业的持续、快速、健康地发展。

c、收费方式：电销外包收费有两种方式，即“基础底薪+提成”和“固定工资”，当然两种收费模式各有各的优势和不足，这里大家可以根据自己的需求来定。

电销外包价格是多少？就市场而言，电话外包销售价格在4000元以上，如秒赛电话外包价格在4000~7000元，当然了具体价格也要根据外包项目的类型以及复杂程度、外包人员数量等因素来定，具体价格可以咨询在线的客服人员！

电销外包公司怎么选

选择电销外包公司，除了看其资质、注册资本、运营时间、合作案例等，也要实地一下考察，重点看一下5点：

1、看一下办公环境，以及员工的工作面貌；

2、和员工以及管理聊一下，看他们的专业程度；

3、看看他们的运营时间，是否具备持续提供服务的能力

4、看一下办公区域，一线城市用人成本高、租赁场地贵，二三线城市相对便宜；

5、听一听客服与客户的聊天记录，看看通话质量如何。