如今，随着行业竞争的加剧，社会分工越来越细化。为了降低成本，许多发展中的企业，甚至是大型企业，会考虑将部分电话营销业务外包出去!但是在市场上的电话营销外包公司鱼龙混杂，都自诩“自家的好”，那么我们该如何选择电话营销外包公司呢？而本文为大家详细分析一下。

1.公司的硬实力，是指对公司的注册资本、场地、办公设备、呼叫系统等硬件条件进行考察，从而排除一些小公司或一些空壳公司。

2.公司的资质，是指某些营业执照和各种相关证书等，例如：电信增值业务许可证，经营范围包含呼叫中心资质，否则属于非法经营。

3.外包人员的素质和专业性，如果条件允许的话，建议是到现场进行的沟通和测试

4. 公司的管理模式，是否有规范的坐席培训和管理制度。

5. 员工培训、考核制度、客服流程、考核流程是否完善。

6. 合作情况。看看是否有足够的合作，如果是类似业务的合作案例当然最好了，可以减少磨合时间，上手会比较快。

当然，除了上述外，还需要注意以下3个问题：

1.可以投入的预算，预算的多少决定了可以找到什么样的电话营销外包公司;

2.选择本土外包公司还是国内外包公司也很重要，实力相差不大优先考虑本地企业。如果本土无靠谱外包服务商，可以考虑外地有实力商家；

3.电话营销外包业务周期的长短和项目的复杂性等，因为不同的公司在业务服务上有很大的差异。