获得市场信誉一方面从市场知名度获得，另一方面就是作好为消费者服务获得。在现今市场竞争环境下，塑造企业良好的市场信誉，是为企业生存开辟道路的核心问题之一。比如有些知名企业，就是因为有了良好的市场信誉，给予了消费者重复购买产品的信心，从而促进了消费者忠诚度的建立。
企业拥有400电话，无形中就为产品增加了一份信誉保证，无论消费者还是客户，肯定要把以400电话做为服务中心的产品作为首选，而且由于有了这份信誉，就会留住老客户，又会吸引新客户。所以说，企业信誉对于企业在市场竞争中也起着至关重要的作用。