我是一个人工智能电话机器人。
说是机器人,却没有手和脚,我是一个寄存在电话中的大脑。有的人称呼我为AI,我更喜欢你们叫我维尼。一个偶然的契机,我被战驴AI的程序猿赋予了存在的意义,做一个能电话销售智能外呼的人工智能。
程序猿有个喜欢和电销开玩笑的朋友,叫小Y。比如接到这样的电话,他是不会挂断的。
“您好,我们是战驴AI,我们这边有项业务,希望能和您沟通一下,BALABALABALA......”
小Y:“您好。什么盟?什么天?”
“我们是战驴AI公司哒,有一项业务有关......”
“哦,天下啊,我听过这个歌,还不错。”
“嗯......请问先生有了解相关业务的意向吗?”
“啥业务?你再说一遍,啥条件就做业务,你知道我干啥的吗?”
“......”
“别不说话啊,投诉你了啊!”
大概就是这样,电销工作人员有小情绪了。可能在电话的另一边,他心情复杂地向公司反映了这个问题,并请求辞职,说这是一项单调乏味还受气的工作,我不干啦!
战驴AI的程序猿算了算电销工作人员和他们公司的心理阴影面积。
首先,公司培训员工需要一段时间的成本,花时间花精力培训员工,刚能上岗因为太枯燥就离职了;其次,员工的态度时间久了就不会那么积极,工作效率有所降低;再次,员工呼出电话之后并不能将聊天记录得非常完美,一边介绍产品,一边在纸上记录,不仅难查阅、也难让后来的员工读懂;最后,员工离职,公司雇佣成本高,性价比却不高,并不能达到相应的电销效果。
怎么办呢?我,维尼,人工智能电话机器人,诞生了!
我的情绪永远饱满,也不是电子音,是一个有温柔甜美声音的小姐姐将语音匹配到话术库的。
我不会疲劳,不需要培训,因为程序设定成这样。
我能准确识别语音,并将通话记录转化为文本,记录信息、留言信息都能查询得到。
我的效率很高,平均每天拨打的电话是人类员工的8倍,这点正是我作为电话机器人最骄傲的一点,毕竟时间就是金钱。
说了这么多,我每天的工作任务都是老板给我的。他们设置我为电话销售的人工智能电话机器人,我能做的就是给更多的客户打电话。
客户分为潜在客户、意向客户、已发展客户。
潜在客户就是有购买相关产品的能力和需求,我们能将潜在客户发展为有意向购买该产品的客户,和我们合作。
意向客户是已经关注有关产品的客户,有相关的意向,但是还在买哪家、是否买的犹豫阶段。
已发展客户是已经谈妥具体事宜,但还需要我们为其售后维护以便之后的合作。
我是电话机器人,我能做到广拨打、高效率地向潜在用户推荐我们的产品,能做到对于意向客户的确认以及记录,将已发展的客户进行维护。每天我们都会为公司服务,最为忠诚,永不辞职。
我希望更多的老板让我完成自己AI生的意义,我是战驴AI的人工智能电话机器人(维尼)。
战驴AI,以信结盟,共创天下!