在电话营销的过程中，客户和业务员最直接具体的接触就是声音，如果业务员的声音有感染力的话，会对客户产生有不错的影响，从而提高电话营销的成功率。具体详情如下所示：

1，让对方感受到热情

　　对业务员而言，有的时候营销电话打的多了精神会有所疲惫，所以慢慢的热情和积极性都会有所下降，这种时候该怎么办呢?

　　此时业务员要学会调节自己的情绪，因为在与客户交流的时候，业务员如果不能表现的很积极热情的话，是很容易给客户一种不认真负责任的态度的。

　　避免出现这种情况的最好方式就是调节好心理状态，如果不能缓过来，那宁愿暂停一会儿也要保持良好的状态再去沟通。

2，把握好语速

　　做电话营销时，业务员的声音感染力是很重要的。但同时也要把握说话的语速，不宜太快也不宜过慢，适当的语速会让客户听的很清楚，也会给他们一种舒服的感觉。

3，说话要有停顿

　　在双方交流的过程中，业务员不要在介绍产品的时候连续不断的去展现自己的口才，实际上有效的停顿会让客户更容易接受业务员传达的内容。

　　而且停顿有强调的效果，客户会对停顿处的内容稍加思索，不用业务员主动提出，客户便会自动思考，起到的效果会更佳。

4，适当的倾听

　　倾听是为了让客户表达出他们内心真实的想法，留给客户说话的空间会让双方的交流更加有效的进行，也能让客户提出他们的疑惑并得到解答。