常言道兴趣是最好的老师,那么好奇心,就是吸引对方兴趣的最好方式了。任何人对于不了解却有兴趣的事情都有好奇心,所以做电话营销的时候,要吸引对方的眼球,激发他们的好奇心是很关键的。
如何激发呢?以下是小编为大家整理的相关内容,有兴趣的小伙伴们不妨了解一下:
1,提出问题引发
提问题是电话业务员和客户初期接触最好的沟通方式,业务员可以对客户先进行一个大致的分析,随着提出问题进入,引起他们对产品的好奇心,从而展开后续交流。
尤其当客户提出一些客户比较在意的优惠活动和政策的时候,大多是不会拒绝业务员的。而业务员需要做的就是吊足他们的胃口,从而争取赢得见面的详聊的机会。
2,提供不完整的信息
每个人手上都有自己的底牌,客户有,业务员也应该有。在双方进行交流的时候,其实就是一个在试探对方底牌的过程,客户希望得到更多信息和有价值的东西,而业务员则希望快速的促成一笔单的成交。
在这样的博弈中,业务员是绝对不能将底牌尽出的,要想让客户彻底的有兴趣了解,只有提供不完整的信息,才能让对方在好奇心的驱使下,进行更多更深入的交流。
3,了解他们感兴趣的东西
每个客户都有自己对产品最在意和感兴趣的地方,业务员要做到吸引对方的好奇心,就要从他们感兴趣的地方入手才能做到。
所以在做电话营销的时候,业务员最好事先对客户的信息有基本的调查和了解,才能对症下药的做好营销。
激发客户的好奇心是有助于双方合作关键促进,尤其是业务员在和客户进行初期接触的时候尤为重要。