电话营销业务员的压力是很大的，面对工作的压力和某些客户的拒绝和刁难都很有可能让业务员无法承受住这种工作的性质，所以调整心态，具备良好的思想观念就很重要了。

　　什么是思想观念?其实这就是一种自我信念的树立和意志的锻炼，具体有以下几种，有需要了解的小伙伴们不妨参考一下：

1，相信自己的人才能赢

　　任何一个成功的电话营销业务员对自己都是自信的，当然这不是一种盲目的自信，而是一种基于自身实力和乐观心态的自信。

　　很多业务员之所以无法做好电销工作，多半都是因为被否认的，拒绝的次数多了自己都不相信自己，但这其实是完全没有必要的，因为只有相信自己的人往往才能走到最后并取得胜利。

2，再刁难的客户也有机会说服

　　这对业务员的心态和职业能力都是一个很艰难的考验，有积极良好的心态的客户才能去面对市场和客户，对于客户有意的刁难，只有细心且负责的业务员才能发现成交的机会，然后去促成双方的合作。

3，不要主动给自己制造压力

　　有些业务员属于比较顾虑比较多的类型，对完不成的工作任务喜欢主动的给自己去添加压力。但其实这是不太好的一种行为，无端的增加压力只会让业务员更加难以去做好工作。

　　一个成熟的业务员不但不会给自己制造压力，反而会制动的减少，这样才能在面对客户的时候，抓住每一个可能的机会促进双方的合作。