客户投诉和高频呼叫都是导致手机号被封的原因，虽然客户投诉造成的封号只是占一小部分，但只要有封号就是百分百肯定的了，一样的对电销工作会产生很多不好的影响，客户投诉该怎么解决？黑名单过滤系统有用吗？　　如今电销人员在打电话的时候，被封卡的原因之一就是因为被客户投诉了。客户投诉封号的规则是什么呢？运营商对于投诉并非一个投诉就会被封，而是在一周内有三个有效投诉，才会被封卡。

　　客户投诉怎么办？

　　客户投诉，第一个解决办法就是提高客户资源的精准度。

　　因为不少客户投诉的产生，是因为他们觉得自己受到了打扰，把电销电话直接定义为骚扰电话。归根结底原因还是因为他们对于产品或者服务完全没有需求，是因为业务人员的客户资源不够精准。

　　如果我们手里的电话号码都是有需求的，那么被投诉的几率就会小很多。因为这些客户至少都是有需求的，只不过可能是因为价格以及其他原因犹豫，不会给你带来投诉。

　　做电销怎么获取到精准的客户资源？这一篇文章就简单的介绍了找精准客户的方式。

　　客户投诉，第二个解决办法就是提高自己的话术话语。

　　对于很多人来说，他们并非出自一开始的意愿去投诉，而是因为电销人员在和客户的沟通中，话术不到位，体现不了专业度，反而特别像个骗子。或者说语气话语让客户生气，不满意，才会有投诉。

　　所以电销人员首先要提高专业能力，话术话语一定要到位，不要给客户带来误解，同时还要注意在沟通的过程中一定要真诚，从客户的角度出发去解决问题。

　　客户投诉，还有一个解决办法就是电销黑名单过滤系统。

　　电销黑名单过滤系统是什么呢，其实和电销防封系统的防骚扰功能是一样的，也是能够过滤容易投诉的敏感客户号码，从源头上就直接降低了被客户投诉的可能。

　　关于电销黑名单过滤系统，也不是一句两句可以给大家解释清楚的，想要了解更多的朋友，不妨直接去看看黑名单过滤系统有什么用？要更快。