在我们考虑该怎么去解决企业封号的问题之前,我们应该先要明白打电销电话为什么会被封卡?其实封号封卡的理由很简单,那就是就是电话实在是太骚扰人了,尤其现在的诈骗电话也极多,许多电销都是骗子。所以,没有办法,就采取了一些手段,把办理卡的渠道和打电话的方式进行监控,只要超过了这些监控的限制,电话卡就会被封掉,严重者甚至无法解封。
那么究竟有哪些情况下会被封卡呢?
1、是高频呼出,即一张卡不能拨打陌生电话超过一定数量,现在发布的一天打30多个电话,就会被封号封卡,也就是说只要一个销售人员拿着一张电话卡去给三十个左右的客户打电话,那么就会直接面临封号的风险,第二天就需要去营业厅报道了。
2、就是被客户投诉,这个投诉封卡的话,一旦被客户投诉到工信部那边的话,那就一定会被封号封卡的,但是这种情况的话通常发生在你和客户争吵或者电话沟通中的违规行为,或者是说直接欺骗。一般说来,我们语气好,不打扰客户正常休息时间,客户是不会进行投诉的。
那么怎么去解决因为高频率的拨打电话而导致封号呢?
推荐大家可以使用话机通讯助手!话机通讯助手使用AXB模式,就是电销人员在去和客户打电话时,会先打给一个中间号码,然后那个中间号码再去转接给客户那边,从而建立其两者之间的一个通话,这样通话记录就只有中间号码这一个,就不会因为高频率的拨打电话而被封号了!