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语音识别技术作为当前?外向机器人人工智能是最成熟的产品。在AI席卷全球的时候,围绕语音交互的产品争议也越来越激烈。国内外科技巨头那么大,个人那么小的创业团队暗流涌动,各种智能解决方案层出不穷。正是因为这种趋势,人工智能领域的语音交互技术不断完善和成熟,随着技术和深度学习达到了一个新的高度。
但是有人会一直问:语音识别真的能和我们现在相比吗?在我们的生活中,语言最重要的功能是传递信息,让别人知道我们的目的。在AI领域,也是一个功能,但是我们需要出站的机器人知道我们要做什么,怎么做。也许这才是关注语音交互的关键。之所以越来越重视语音交互,是因为互联网和智能硬件的普及改变了互联网的入口模式,语音是最简单直接的交互方式,是一种通用的互联网输入方式。
AI智能语音技术有力地推动了人工智能与传统销售的深度融合。出站机器人作为一种先进的智能出站呼叫方案,可以高并发、高效率地自动进行多个出站呼叫,每天可以完成5-10倍的工作量;此外,出站机器人还可以帮助销售人员设计语音,保证沟通的有效性,不仅增强了客户的服务体验,而且提高了销售人员的工作热情,致力于销售工作。
外向机器人可以模仿销售精英每天打1000多次电话,筛选,分类,标注,自动给准客户添加微信,成功率更高。公司销售人员只需要跟进潜在客户和续保后维护工作,帮助用户解决收款、客服、房产、贷款、保险、教育等行业的招聘、挽留、管理等一系列问题。
AI除了语音识别外,在语音合成、对话管理、问答等方面做了大量的工作。包括不同端的信号处理,如麦克风阵列等。只有这样,语音交互的整个过程才能完成。外向机器人拥有尖端的技术和全方位的售后服务。在当前技术下,出站机器人支持对话中断、多线对接、对接到移动终端和手动转移。随着技术的不断升级,大数据语音库不断积累沉淀,出站机器人也在不断向自己深度学习,各种新功能也会不断完善和更加完善。