企业在进行销售业务的时候，最关键的就是优化销售的流程和规范相关的销售人员。而CRM就能起到这样的一个重要作用。通过系统记录与管理销售过程中的每个阶段，利用数据分析，剔除多余的步骤，从而达到优化流程的效果，提高整个公司销售效益。不同于其他行业，以销售为主的企业对于人员的依赖程度是尤其明显的，而且人员流动性大。这其中就会涉及到一个很重要的东西---客户资源所以，如何进行规范销售人员的行为、形成对销售人员为之有效的管理，就成为了企业亟待解决的问题。

1、管理及维护客户
常规的销售大部分是靠本子记录客户的资料和回访信息，这样不仅浪费时间还可能因为记录不及时，导致客户流失或出现撞单。
慧营销可以在与客户第一联系后就添加记录通话中了解到的客户信息以及客户透露的意向，并且随着每一次沟通都可以随时添加标注，全方位定义用户喜好信息，有助于销售更好的了解客户，开展工作，而且无论营销人员怎么变动，客户的信息都不会流失。慧营销销售系统CRM还可以进行撞单查询，避免与同事开发了相同客户，浪费人力。
2、提升员工的工作效率
销售人员通过慧营销销售系统CRM中各方面的统计分析可以更好的梳理自己的工作，而领导在后台可以随时随地查看员工的工作开展状况，工作进程，甚至工作的具体内容，不需频繁召开各种会议，占用员工工作或休息时间。通过慧营销销售系统移动版可以对外勤工作人员进行定位签到，位置轨迹查看，确保员工是在积极地进行工作。
3、节省一些不必要的时间
慧营销销售系统CRM批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。新员工可以通过自定义构建优秀的话术模板和优秀销售分享的录音范例，快速上手。针对解决销售离职新员工培训周期长，成长效率慢的问题。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

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