对于当今的企业来说，客服电话号码已成为必备工具。比较常见的是400电话、手机和座机。现在很多公司都用400号代替客服。为什么？什么？

首先，400电话号码是一个虚拟号码，可以通过绑定手机或者座机来接听。有助于增加业务量。另外，400通话由主被叫共享，可以为企业节省通信成本。

二是400电话专为企事业单位处理，安全性更高。在当今互联网时代，获取用户信任、提升企业公信力无疑更容易。

最后，400电话功能更多，不同的功能对企业的发展有不同的作用，比如提高企业服务质量，增加业务网速、提高办公效率等。等等。

400手机的这些优势是固网手机所不具备的。因此，使用400电话作为企业的客服会更有优势。