本篇文章给大家谈谈外呼系统招标,以及呼叫中心外呼系统对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
1、外呼线路供应(电话销售专用)
2、有中国招标网的用户吗,能帮我查个信息嘛?
3、现在移动还可以做外呼么?怎么介入?
4、外呼系统价格是多少?
5、外呼线路供应是什么?
6、外呼系统一个多少钱,有哪些功能?
外呼线路供应(电话销售专用)
呼叫中心中继线是运营商连接至呼叫中心的电话线路,从而实现呼叫中心内部的电话呼叫与公众电话网的互通功能。
外呼系统功能:
对外宣传:总机对外宣传统一号码,打进打出永不占线
防止号码标记:外呼可随机显示多个号码,并可随时更换外呼号码,减少外呼号码被标记的风险。
分机免费互拨:企业所有分机可实现互拨免费,包括所有部门和所有办公地点。
分机互转:客户拨打企业总机号码后,可通过企业多级导航语音提示按键或直接输入分机号码转接到某一部门或员工;通话过程中可根据客户需求直接转接到相应部门或员工。
企业通信管理:企业可根据自身情况限制所有分机通话费用或限制外呼或限制呼叫长途等,有效的实现了企业的通信管理和控制。
通话记录查询:可以查询和统计用户的所有来电号码、未接来电、已接来电、通话时长、通话费用等记录,并可以由人员进行有效的查询和管理。
通话录音:您可以记录员工的电话录音。每个录音将直接发送到指定的邮箱,可以随时收听和管理,也可以批量下载。
系统自动外呼:系统可以通过播放语音的方式自动拨打相关客户电话,有效过滤无效数据,提高工作效率。
有中国招标网的用户吗,能帮我查个信息嘛?
1、我是中国招标网会员 ,我可以帮你查
2、江苏智恒信息科技服务有限公司2016年催收服务呼叫外包业务项目招标公告
江苏智恒信息科技服务有限公司拟对2016年催收服务呼叫外包业务项目进行采购,招标人为江苏智恒信息科技服务有限公司,招标代理机构为江苏省邮电规划设计院有限责任公司。项目资金自筹,项目已审批通过,现已具备招标条件进行国内公开招标,特邀请有意向的潜在投标人(以下简称 “投标人”)进行投标。
1.项目概况与招标范围
本项目委托中标厂商在合同有效期内面向目标客户提供话务专席的专项服务。
项目内容:由招标人提供相应的催收业务的数据,由中标厂商负责对数据进行外呼,并形成催收结果。
预估坐席:50个(项目不承诺中标服务商在合同有效期内实际承担的催收业务的数量)
项目最高限价:15000(含税) /坐席/月
服务地点:安徽合肥
成交原则:选择一名中选供应商
服务期限:1年
2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
(1)在中华人民共和国境内登记注册、有独立法人资格,能够独立承担民事责任,具有工商管理部门颁发的营业执照,注册资金不少于人民币500万元(或等值外币),经营范围需至少包括下列中的一项:银行信用卡缴款通知提醒服务、金融业务流程外服、金融信息技术外包或金融知识流程外包,受金融企业委托提供非金融业务服务
(2)公司成立时间不低于三年(含三年),且具有两年(含两年)以上催收实务操作经验。
(3)投标人在合肥本地有办事机构(总公司、分公司),办公场所2000平方米(含2000平方米)及以上(场地面积大小按照每个座席不低于8平方米的标准进行规划),其坐席工位大于100席(含100席),所或承诺中选后一个月内按以上标准在合肥设立分公司或办事处(驻点),且租期至少到合同期结束。
(4)投标人需自行配备满足贷款催收工作需要的各类办公必须设备(包括但不限于交通工具、办公桌椅、电话、传真机、外访录音设备)、催收业务所需的电子设备和催收系统,操作系统应具备对呼入呼出电话的录音和记录电子档案的功能。
(6)投标人针对本次投标项目配备6人及以上(含6人)的管理人员以及2名系统维护人员,管理人员要求具备2年以上呼叫中心运营管理经验(须提供管理人员劳动合同),系统维护人员须具有2年相关系统维护经验,座席人员要求具有大专(含)以上学历。
(7)投标人承诺可以提供服务期内每周7天*12小时的人工服务
(8)投标人具有健全的内部管理制度或内部控制制度,有效控制从业人员的职业道德风险和操作风险,具有详细完整的催收工作流程和工作标准。
(9)近三年(2013~至今),具有类似金融行业资产保全或催收类服务项目的累计业绩不低于1000(含)万人民币。
(10)投标人主要控制人/股东从事催收业务近两年内未发生过恶性催收被监管部门通报、处罚或被媒体曝光事件。
(11)投标人必须持有有效期内工信部颁发的《增值电信业务经营许可证》,获准经营第二类增值电信业务中的呼叫中心业务。
(12)投标人可以开具6%增值税专用发票
(13)本项目不接受联合体投标
2.2投标人不得存在下列情形之一:
2.2.1投标人处于被责令停业或破产状态;
2.2.2投标人被暂停或取消投标资格的;
2.2.3投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的;
2.2.4投标人在最近三年内有骗取中标或严重违约的;
2.2.5投标标的在中国电信或其他通信运营商现网使用过程中出现过重大问题,至今尚未妥善解决的。
2.2.6公司或企业的股东或法定代表人有电信中层及以上干部或其近亲属(含退休、离职不满三年的)
2.3满足法律法规规定的其他必须符合要求
3.资格审核方法
资格审核采用资格后审合格制,凡通过资格审核的投标人方可进入后继评审阶段。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间:2016年8月9日至2016年8月13日,每日上午09:00时至11:00,下午14:00时至17:00(北京时间,下同)。
4.2招标文件获取地点:南京市楠溪江东街58号江苏省邮电规划设计院有限责任公司8楼招标代理中心。
4.3招标文件获取方式:投标人持单位介绍信(或授权函)、经办人的身份证、招标文件购买费,在招标文件获取时间内,到招标文件获取地点向招标代机构购买招标文件,招标文件每套售价伍佰元(¥500),售后不退。(本项目可以不进行现场报名,将单位介绍信(或授权函)、经办人的身份证、招标文件购买凭证扫描后发至邮箱shijing@jsptpd.com,)
5.投标文件的递交
5.1 投标文件递交截止时间:2016年8月30日10:00。
5.2 投标文件递交地点:
5.3 逾期送达或者未送达指定地点的投标文件,招标人或招标代理机构不予受理。
6. 联系方式
招标人:江苏智恒信息科技服务有限公司
招标人地址:江苏省南京市汉中路268号
招标代理机构:江苏省邮电规划设计院有限责任公司
地 址:南京市楠溪江东街58号
联 系 . 人:仕静
电 话:025-58686256、15950570558
电 子 邮 件:shijing@jsptpd.com
户 名:江苏省邮电规划设计院有限责任公司
开户行:招商银行南京分行城北支行
账 号:125902095710208
3、我还下载他们公司的app查看项目挺方便的,你可以下载一个试试
现在移动还可以做外呼么?怎么介入?
我觉得他做作外呼的话可以叫他们不也一部分团队的人来做介入的话就直接联系这个部队他们的人就行
外呼系统价格是多少?
外呼系统的价格一般取决于提供的线路而定,越稳定越好的线路价格就越贵,建议你根据公司的报价选择最优的外呼系统。
外呼线路供应是什么?
外呼线路供应是指通过电脑自动往外拨打用户电话外呼系统招标,将录制好的语音通过电脑播放给用户,外呼系统是为外呼系统招标了提高电话营销效率,解决电销难题而推出的电话营销软件,换个简单的方式来讲,外呼系统是手机,外呼线路是手机卡,二者必须配合使用。
外呼线路供应路由运营商直接连接到具有电信增值服务许可证的通信公司。通常,需要几十万到几百万才能在一条线路上与运营商连接。外呼线路申请安装都十分的简单,安装外呼系统招标了外呼系统,就会配备外呼线路,而安装外呼系统只需要与外呼系统公司联系,就有有工作人员主动上门安装。
扩展资料:
外呼线路供应系统有很多功能:
1、客户号码批量导入,一键拨号、自动连拨,电话自动录音2、 大数据AI过滤功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。
3、 电话查重避免撞单、飞单外呼系统招标;客户小计;录音案例库;隐私小号等
4、 客户分类,智能跟进,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。
5、支持座机号、手机号坐席外呼,PC移动协同办公
6、有效电话可达600-800通,是人工手拨效率的3-5倍,配合电销机器人效率更高,可人机同时办公。比如智创良品电销外呼系统,智能管理,使用特定中继线路拨打电话,避免外呼系统招标了手机封号问题,线路有专门的号码池,也解决了号码被标记为骚扰电话的问题,还有外显全国归属地号码。
外呼系统一个多少钱,有哪些功能?
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
至于价格,根据质量和功能不同,价格各异,从几千到数万元不等。
关于外呼系统招标和呼叫中心外呼系统的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。