基本上所有企业都有400电话，虽然现在各种网上联系方式还是很多的，但是对于多数企业来讲热线服务电话使用便捷，消费者也都是比较认可的。而且很多业务确实还是电话沟通方便，也可以避免企业损失一定的顾客等。但是400电话到底是什么呢？有什么作用呢？

　　400电话是什么？

　　相信大家日常也接到过很多400的电话号码，有一些品牌的售后也都是使用到了400电话。这样的电话是运营商为企业开发的虚拟拨号总计，同一个400号码是可以绑定不同的座机、手机的，使用起来也同样很方便。而且每一个400号码都是唯一的，企业可以长期使用，将自己客服人员要使用到的手机等直接绑定在400号码上，这样后期就可以进行使用，随时接听电话也同样很方便。

　　400电话有什么作用？

　　树立良好企业形象。各个企业都是非常需要树立品牌形象，如果消费者能认可，自然也能够有利于企业的长期发展。其实只有正规企业才会有400电话，所以如果想要让消费者认可，那么使用到这样的400号码也同样是很重要的。尤其是后期的电话销售等，消费者认可400号码，我们推广也同样能够得到良好的效果。

　　节省企业通讯成本。因为申请了400号码之后，其实都是可以选择不同类型的套餐，这样使用起来也同样是非常方便的。而且不用使用其他设备，只需要开通电话之后，使用到后台的系统来进行操作即可。而且费用上比较优惠，性价比上也同样都是有保障的。很多套餐也都是可以进行叠加的，我们也可以根据使用情况来选择400电话套餐。

　　有利于数据分析。现在400系统后台是有多种类型的功能，不只是可以绑定多个不同的分机，同样也可以添加其他方面的功能。系统可以直接记录好来电号码，而且还可以让客服人员进行一些相关信息的备注，而且还可以自动生成相关数据，日常使用400号码也同样是很方便的。这样企业的销售情况，还有客服评定等，也同样都是导出数据来分析的。

　　而且现在很多代理商都可以提供不同类型的400电话号码，有多种套餐和靓号，这样后期选号也同样都是有保障的。而且套餐比较优惠，又可以保证电话号码的长期使用，其实用性还是非常不错的。

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