在解答需要准备的流程和材料之前，先普及一下什么是400电话。400电话其实是主叫拨打与被叫接听的共同分担费用的业务，就是主叫拨通400电话承担主叫的市话费，被叫接听承担来电的接听费，主要应用企事业单位中的前期咨询解答阶段以及后期维护售后服务阶段的来电业务。他将企业电话指定成唯一的虚拟号，来电之后通过下挂的分机号转接至各个接口的联络部门，即便是企业搬家或者信息变更，改的是400电话下属非分机号，但对外的总机号码是唯一不变的，极大的关联了客户对于企业信息的知晓程度。所以，400电话对于企业来讲非常友好，那么400电话申请需要哪些步骤，让我们看看下文吧。

　　1、确定办理的服务商

　　申请400电话第一步应该确定服务商或者代理商。服务商就是当前的中国移动、中国联通和中国电信，三大运营服务商对于400电话的业务都有各自的标准，并且价格普遍偏高，毕竟运营服务商管理成本和运营成本的占用，价格高也是必然。另一种是可以选择代理商，目前为止，市面上至少九成比例的企业的400电话申请都是通过代理商办理的，因为价格相较于三大运营服务商来讲偏低，性价比高!但也要注意的是，在选择代理商之前要关注代理商的运营资质和代理资质，以免因为未关注具体的实力信息而影响后续的企业形象和相关的业务开展受阻。

　　2、选择号码准备资料

　　400电话申请需要企业代表人选择号段，企业根据自身的需求来确认不同的服务商的号段是否可以满足，当下中国移动是4001、4007，联通是4000、4006，电信是4008、4009之类的号段，企业可按照朗朗上口、豹子号、顺子号之类会使人印象深刻的号段确定虚拟号总机，当然这种特殊的号段也会有比较高的使用费用。确认好号段后，需要准备企业的公司经营营业执照、加盖企业公章的需求表以及加盖公章的办理人身份证复印件。

　　3、签合同待开通

　　准备好号段和开通资料之后，就可以与服务商或者代理商签订400电话申请合同，签订开通合同的目的也是为了约束双方的费用标准和执行标准，包括使用年限和号段使用的要求等。合同签订完毕之后，即可在对应的400电话平台上绑定号码和预缴纳相关话费费用，并向外界告知企业400电话申请成功并使用。