很多人可能认为400电话就是一个简单的企业电话号码，日常拨打可以直接和企业的售前售后客服联系。在实际上对于企业来讲，400号码不只是企业的象征，同样其功能齐全，日常使用也是非常方便的。真正想要提升企业品牌形象，有效的保证服务质量并且降低整体运营成本，也同样需要使用到400电话。而且现在其功能齐全，可以直接绑定不同手机号码，也能够进行多层次语音接入，可以有效减少顾客等待时间。
可实现移动办公
疫情期间，其实不少公司的客服人员基本上都是居家办公，400电话在使用就可以有效解决此类问题。因为只需要申请一个400号码，就可以绑定不同的手机号或者是座机号，这样即便经常不在办公室中，同样也能够确保顾客电话及时接通，不会错过任何一次与顾客联系的机会。
有效避免来电占线
因为400电话都是可以直接绑定多个手机号码，也就是说同一个号码可以同时设定好不同的客服来进行接听。即便是日常来电数量较多也可以直接实现多部电话同时接听，只需要设定好客服人员的号码即可。这样能够给消费者良好的服务体验，同样也可以有效避免等待时间，可以随时与客服进行联系。
多层次多进程语音接入
400电话可以直接设定好语音导航，企业可以根据自己的实际情况来进行不同按键功能的设定。直接设定一个简单的ivr语音导航，这样既可实现多层次多进程的语音接入服务。而且还可以将400电话绑定在不同的办公室或服务部门，可以让消费者自己选择办理的业务项目，然后转接到相应部门，这样处理各种问题效率也能够提升。
可分时段设置接听
因为有很多公司都是提供24小时的语音客服服务，所以使用400电话只需要在后台设定好相应的接听时段，然后绑定不同客服的电话号码，这样就可以按照客服的工作时间来进行电话接通。除了可以不同时段不同电话接听外，还可以进行区域设置。
也正是因为现在400电话功能非常齐全，所以很多企业纷纷开通了400号码。只需要通过正规的代理商开通，选择合适的套餐，马上即可使用自己的400电话。而且现在办理各项套餐还有多种优惠活动，同样也能够节省企业日常的服务成本。
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