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    电话销售必须要使用黑名单过滤系统吗?
    AI电话机器人免费使用   加微信:veteran88
    防封电销卡免费获取   加微信:veteran0003   电话卡封的原因有很多,但对于电话销售来说,封号的主要原因有两个,分别是高频拨号封号、投诉封号,其中前者的解决办法有不少,而投诉封号目前来说只有黑名单过滤系统可以降低其被投诉的概率。
     
    电话销售必须要使用黑名单过滤系统吗?
     

      虽说只有黑名单过滤系统可以降低投诉封号问题,但并不是所有的公司都适合使用黑名单过滤系统。

      电话销售是否需要使用黑名单过滤系统?

      这里我们先看看这一系统是如何降低投诉封号机制的触发率,系统会根据相应数据库,对于用户的投诉经历,其中包括了时间、次数等方面进行分析,得出用户的投诉率高低,投诉率高的用户系统则会排除,被投诉的概率下降了,投诉封号机制的触发率自然也会随之降低。

      之所以说部分公司不适合使用黑名单过滤系统,就是因为获客方面的问题,假设一个公司获客的成本比较高,而根据黑名单过滤系统的算法其中投诉率高的用户又多,这种情况下就会给公司造成很多不必要的损失,自然就不适合使用黑名单过滤系统。

      对于这种公司我们可以通过对于电销人员的培训,提升他们的专业性与综合素质来降低被投诉的概率。因为被投诉无疑就是两个原因,不知道怎么样解决客户遇到的问题、与客户发生了争执,当然也不排除无缘无故被投诉的情况出现,这也是比较少见的。

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