400电话实行分摊电话费的业务，即主电话承担市政电话接入费，电话(400电话用户)承担所有电话接听费。

联通400电话是目前常用的400号，其价格与企业选择的号码和套餐有关。

对于需要400电话的呼叫中心客户，请一个“4006xxxxxx”号码作为全国统一的接入电话号码；

在全国任何地区，都不需要增加区号，只要主用户打电话“4006xxxxxx”根据企业业务用户预先设定的方案，号码可以直接连接到客户指定的电话号码或呼叫中心。

青海联通400电话客服优势如下:

话费分摊:

400电话是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。400电话在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题上优势格外明显,400电话资费比800降低约40%,客户主叫,只需付市话,企业承担被叫成本,不但减少了恶意呼叫,也大大降低了企业和客户的呼叫支出。

统一形象:

由于400电话具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在广东、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入400电话号码,简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的呼叫中心,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

应用企业:

400电话主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,如it电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(isp)、银行、证券和基金公司等。