每个人都熟悉400电话。

说到400电话，大多数人的第一印象是是公司电话。

可见，400电话基本上是企业的必备产品，是企业形象和实力的象征。

国内世界500强企业基本都有400电话。

既然400电话有这样的功能，那么400电话的具体功能和用途是什么？

选择正确的套餐事实上，办理400电话时没有所谓的号码选择费，但每个号码对应一个不同的套餐。一般来说，只能改成价格较高的套餐，但不能直接减少套餐的类型。因此，我们仍然需要确定哪种类型的套餐满足我们的需求，然后选择号码。如果是一些好的号码，价格会更高。我们还是要根据实际情况选择合适的套餐。当你开通电话时，你应该签署一份合同，并根据套餐的价格按时支付电话费。

设置传输模式

由于400电话有许多不同的功能，我们在使用它们时应该特别注意传输的设置。特别是一些大公司的客服人员较多，所以我们应该根据每个时间段的情况设置转账情况。例如，按时间段和分区转移，或按顺序、随机地回答，等等。企业的办理人员可以通过后台进行相关设置，这样即使有大量的号码，也可以直接在线调动。

设置语音导航

事实上，许多业务流程可以通过语音导航直接操作，而不一定需要手动传输。然后400电话也可以直接设置语音导航功能，以便您可以根据语音提示进入相应页面。我们可以提前录制很多内容，可以在后台设置。根据来电者按下的数字按钮，我们可以直接转到不同的部门和菜单系统。操作和使用也非常方便，但我们需要设置基本的语音提示内容。

在后台查看使用情况

我们还应该关注我们每天使用的400电话，因此我们应该特别关注来电数据分析、通话资费确认以及来电区域的号码分析。只要我们能做好使用分析，其实我们可以直接制定下一步的营销计划和广告方法。建议由专人进行后台管理，一旦出现数据问题或支付需求，可以在第一时间处理。