近期我们做过一次调研，询问和我们合作过的小伙伴们为什么当初会选择400电话作为企业官方话务服务热线。没想到，短短几天，我们收到了小伙伴们各种各样的回馈。

比如，有的伙伴说了：“我当时哪里知道什么选择，看大家都开通我也就开通了。不过，没想到400电话还真给我带来了意想不到的效果。把我这不知名的小企业一下子提升到了正规、实力雄厚的维度，这杠杠的效果让我喜出望外。”

这里必须解释一下：关于400电话提升企业品牌的能力。

400电话带来的品牌效应，是其他很多通讯方式不具备的能力。

400电话为企业带来的品牌效应，源于400电话长年累月在客户心中建立起的“值得被信任”“优先选择”“踏实可靠”的好印象。这种初印象，会随着企业开通400电话而转移到企业身上。

这对于企业创立、发展壮大期间，是非常利好的一个品牌助力！

再比如，有的伙伴说了：“我是被迫开通400电话。没想到，病急乱投医的我居然还碰对了。开通400电话前，客户只要看到我们销售员递出的名片上的手机号就不乐意了。认为我们是骗子、小企业……可自从有了400电话，效果立马不一样了！客户的信任就这么轻松斩获，就像开挂了一样。”

这里必须说明一下：400电话关于降低客户抵触心理的功效。

400电话属于被叫服务。也就意味着，企业无法主动给客户拨打宣传、营销电话。虽然企业失去了主动权，但在客户心里，却留下了非常好的第一印象。

当我们把企业的400电话介绍给客户时，等同于告诉客户：您需要时，我们静候您的来电，您不需要时，我们不会随时打扰。相对于其他与客户建立联系的方式，比如让客户很抵触的“加个微信”，400电话默默的守护，才是现代客户更加钟爱和乐于接受的服务方式。

再比如，有的伙伴说：“别听他们不靠谱的。我开通400电话前，可是做足了功课。400电话能迅速提升企业话务服务能力和水平，这正是我们企业迫切需要的，也是大多数企业迫切需要的。”

没错，这位小伙伴说得很对。400电话为企业带来的优质话务服务，是大多数企业选择400电话的根本原因。

这里荣幸为大家介绍一下：400电话如何为客户提供优质话务服务的。

及时：客户来电及时接通，客户需求及时解决，客户情绪及时了解；

便捷：随时随地，24小时静候客户来电。客户无需网络，不用在通讯软件中搜寻企业工作人员，仅需拨通一个电话，便有专业的工作人员提供热情的服务；

高效：400电话的IVR智能导航功能，快速将客户转接至对应的服务区域，无需添加多位企业工作人员为好友；

可靠：通话全程录音，准确无误记录来电客户的需求。

畅通：400电话分机绑定、中继功能，保证客户来电不占线……

400电话提供的如此优秀的话务服务，大大提升客户体验，彰显企业的服务能力和实力！

不管是跟风还是误打误撞，或是理智选择，400电话只要能让大家满意，就很开心！

现在的你，愿意成为400电话的合作伙伴吗？