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对于企业来说,客服电话是与外部沟通的最直接手段,不管是对外宣传,还是沟通交流,都需要用到。我们可以看到,很多大企业客服用的都是400号码,而小企业更多使用的是手机和固话,那么400电话对企业有什么要求吗?
400电话是10位数字的虚拟号码,任何正规企业都可以办理,只需要提供正规的资质即可开通。就目前而言,很多小企业不开通,是对400电话不够了解,实际上,400电话对企业发展有着很大的帮助。
400电话的功能很多,双向收费模式能够降低企业通信成本;支持多个号码同时接入,解决企业电话占线问题;工号播报,满意度评分可以提升企业服务质量;还有OA系统,企信IM能够助力企业高效办公等等,这些功能和优势都是手机和固话所不具备的。最主要的是,由于很多大企业都已经开通,因此,400电话也是实力的象征。
一些人会觉得400电话办理麻烦,费用高,实际上,现在企业可以通过服务商在网上办理,预存话费即可开通,很方便,可谓是物超所值了。
#谁的青春没有一首周杰伦#