【400电话的一些基本知识介绍】生活中,400电话已经变得随处可见,它是企业客服电话的一种,由于其特有的优势和功能,收到很多企业的青睐,但也有一些人对400电话不够了解,我们来简单介绍一下。
400电话是一种主被叫分摊业务,是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务,对应的号段不同,电信是4008和4009开头的,移动是4001和4007开头的,联通是4000和4006开头的,我们可以通过号段来辨别号码是哪个运营商的。
区别于手机固话,400电话是虚拟号码,办理无需实体设备,主要通过绑定实体电话来实现接听,可以支持多个号码同时接入,具有不占线的优势。接听方式也比较多,有顺序接听,随机接听等,还有分时、分区转接等功能,企业可以根据自身需求来进行设置。
400电话的功能有很多,通话录音,语音导航,工号播报,来电分析等等,不同的功能对企业有着不同的作用,可以说,任何企业都可以通过400电话来更好的发展。
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