传统的电话营销模式主要是销售人员通过打电话来开拓市场、吸引新客户、维护老客户、改善客户体验。这种方法可以直观地告知销售人员客户对该产品的态度，有利于销售行为的改善。

但是很多时候，电话推销员在给客户打电话的时候，会发现很多拨出的电话都是无效的，或者客户根本没有需求，更糟糕的是，在和客户通话的过程中会被客户带走，而不是只有不完整的营销被客户绕过，电话机器人的出现可以很好地解决这个问题。电话机器人会根据智能库中的匹配词自动进行选择性响应，快速高效，不会被客户绕过。

什么是电话机器人？

电话机器人是一种可以代替人工通话的智能语音系统。通过这个系统，可以将需要呼出的业务内容组织成一个更系统的词汇表，可以导入系统拨打电话，销售人员只需要在后台跟进即可。有意向的客户可以及时维护。从人员成本来看，机器人外呼节省了大量的人工成本。

例如：一个人每天拨打 300 个电话，而一个机器人每天可以拨打 3000 多个电话。要达到这个数量，我们需要招聘10名人员，每月支付3万多元，而机器人一年只需几千元。 ，相当划算，适合各行业使用拓客