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电话营销机器人好用吗?这个问题的答案因人而异,但不可否认的是,电话营销机器人的出现确实给电话营销行业带来了很多便利,人们可以有更多的时间去做其他对他们要求更高的工作。
另一方面,电话机器人也提高了员工的积极性,他们有时不得不处理令人发指的要求和难对付的客户。这个时候,如果他们与那些客户打交道太多,就会极大地影响员工的积极性,他们会感到烦躁,心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作积极性和工作态度,但使用电话机器人就不同了,他们可以承担更大的责任和工作量,同时也减轻了工人的负担,让他们面对更少的难缠客户,更少的负面情绪。自然而然,电话接线员的工作热情就会高涨很多。