众所周知，现在很多企业为了保持竞争力，就专注自己的核心业务，而像一些电话邀约等服务就会选择外包出去，这样不仅能节省成本，而且也能够快速提高自己的业绩。那么，最重要问题来了，电话邀约外包服务商怎么选？

这里就需要我们要选择一家正规的电话邀约外包服务商，毕竟靠谱服务商不会因为一些蝇头小利，而影响了多年的品牌形象，还有就是后期的服务保证问题。

而正规服务商要满足以下几点：

一、资质齐全

1）营业执照

2）增值电信业务经营许可证

3）网站是否备案

Tips:这些资质可以让外包服务商提供，也可以网上查询，这里就不在一一介绍了。

二、专业的团队

1）客服专业化：看该外包公司服人员数量多少？是否掌握必备沟通技巧？是否能够解决客户的问题？等

2）合作案例：是否能够提供一些案例，或者类似业务的解决方案。毕竟有合作案例的外包公司的客服人员，是有着一定服务经验的。

Tips:这里你也可以充当一次“客户”,来和这些客服聊聊天。

三、服务

1）服务透明化：管理需要透明化，这里就要改外包公司提供客服沟通客户的数据，以及一些客服人员的聊天记录。

2）服务数据化：看该外包公司是否能提供详细的数据，如响应时间是多少？询单转化率能达到多少？等数据表格。

3）服务周到：要有7*24小时的客服人员在线，第一时间解决用户遇到的问题。

Tips:这里最好找该外包公司的项目经理谈一下，而且要签订具备法律效应的合同。

这里给大家推荐一家正规的电话邀约外包服务商，秒赛呼叫中心，一直致力于客服外包的服务，不管是培训，还是管理都形成了体系和标准，在行业内起到了很好的标杆作用。如果你有电话业务外包，或者正在寻找专业的呼叫外包公司，可以联系我们在线客服人员哟！