电销外包虽说能为企业节省成本,提高业绩,但前提是您选择一家靠谱的外包服务公司。尤其在外包行业鱼龙混杂,有人能找到优秀的服务商合作,有人却被油嘴滑舌的骗进火坑。那么,上海电销外包公司哪家好?
其实,想要选择一家好的电销外包服务公司,可以从以下几个方面选择:
第一,明确自己的目的。企业选择电销外包服务公司,首先应该明确自己的目的。有些需求客服,而有些做电销,有些做调查等,所有这些最终都是要影响你的决策,如果得到的目的不明确的话,那么无疑是白费功夫的。
第二,客服数量。选择电销外包服务公司的前提一定是有大量的数据需要处理,而处理这些数据是需要一定量客服的,而且要在规定的时间内完成的。如果客服数量不够的话,可能导致你白白丢失客户。
第三,价格。这个说实在,要根据你的预算来选择电销外包服务公司。但是切记不可选择一些低价公司,想一下,要养活这么一大堆客服人员、管理人员等,而收你这么低的价格,他们靠什么盈利呢?所以对于一些给您低价的公司就要当心了。
第四,实地考察。这里你可以到该外包服务公司的场地考察一下,参观一些客服的工作环境,和他们的管理阶层交流一下。如果该公司的人员对你要的实地考察拒绝,或者拖拖延延的话,那么这样的公司也是不值得选择的。
第五,合作案例。看该外包服务公司是否能提供类似的案例,或者一些行业案例作为参考。因为有着类型案例的外包公司,客服人员能够很快上手,为你的提高业绩。
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