如今互联网时代，电话销售有两大“拦路虎”，一是智能手机标记，一旦客户手机显示“广告推销”来电，大部分直接挂断、拉黑；二是电话打通了，但是由于没能拿下客户。下文重点介绍一下，如何通过电话销售拿下客户！

打电话前，先思考这几个问题：

1、你是谁？

2、你要向客户介绍什么产品或者服务？

3、你介绍的产品和服务“优点”在哪？

4、如何向客户介绍该产品和服务如描述的那样真实？

6、为什么客户要买你的，而不是其他家的？

先弄清楚以上问题后，在向客户介绍你的产品和服务！

电话销售过程中，需要注意问题：

1、自以为是，认为比客户懂得多，炫耀！

2、不善于倾听和询问，只顾一味推荐！

3、专业能力不够，表达不清晰！

4、功利心太强，只把客户当“钱包”！

了解完上述介绍后，做好电话销售四个方面：

1、如今电话销售开场白可分为两大类，第一类大大方方介绍自己是谁，然后直接了当说能帮他做什么，说最核心的那点。第二类就是把顺序反过来就行。电话销售本就不认识，对方最烦藏头藏尾的。你大大方方的讲，人家才会大大方方的听。

2、准备工作一定要做足，要完善自己的知识结构，了解行业，了解产品，了解客户的需求，才是你做好销售的王道，不管是电话销售还是面对面的销售，都是一个道理。

3、准备好自己的情绪，一定要记住电话那一头，能更准确的感受到你的情绪，甚至比面对面还要准确，你这边是面带笑容，那边肯定也是春风以对。你这边也严肃，的会更严肃，你这边不耐烦，那边肯定会撂电话。你这边面带微笑，有条有理的娓娓道来，人家也会听的比较在意，也会听得比较清楚。

4、每次和客户沟通完之后，要做好记录，要留下话头，以便下次继续沟通。如果你下次给客户打电话，你自己都不知道上次给他说了什么，那客户会认为你对这个事情根本也不重视，而且你态度也不职业，他会对你能不能办好这件事情产生怀疑。

当然了，对于一些企业商家来说，如电话销售人员不足或者不专业的，可以选择外包！而秒赛呼叫中心，采用坐席按需租用、包月付费模式，通话录音可听！这里有需求的电话销售外包的用户，可以咨询在线客服人员哟！