企业在坐席人员招聘、管理上遇到的一些问题：

1、人员招聘困难，人才容易流失；

2、新员工专业性不够，转化率成交率太低；

3、管理太困难，KPI难考核，难排班；

4、苦于培训成本，淡旺季人才、成本难以两全。

其实，对于不少企业来说，可以选择将坐席外包给专业的公司来做，让让企业不必在为以下问题而烦恼，有更多的时间去做自己想做的事！

坐席外包能为企业解决的问题：

企业不用在为招聘不到合格的坐席而发愁，也不用在为淡季人员闲着，旺季人手不够而费心，也不用去向如何留住一个好的坐席，怎么排班员工不闹腾等一些列问题，这些坐席外包公司都给您解决了。

如秒赛呼叫中心能为您提供的，固定的办公场所，专业的呼叫中心团队，并且不定时会对外包人员进行培训和管理，为企业提供更为专业的坐席，我们提供的是全天7x16小时无间断替换班，不会让企业错过任何一个客户，而且灵活的的人员调配，为您节省耕作！

坐席人员在外包公司的管理下，你如何知道他们日常的工作状态？

秒赛呼叫中心不仅有专门的质检部门，合作的企业也可以通过电话录音看到外包人员的工作状态，一切用事实说话；而且在服务的过程中，出现的问题我们会及时的和企业进行沟通，在最短的时间做出最快的调整，及时解决问题。

最后，打一个小广告，如果你有需求坐席外包的话，可以咨询我们秒赛呼叫中心在线客服人员哟！

相关阅读：

什么是坐席外包，有什么用？

呼叫中心座席外包收费标准_座席外包多少钱