摘要：电话销售的目的就是为了提高业绩，如果一位电话销售人员每天拨打100个电话，其中95%以上的的客户都拒绝了，而另一个电话销售每天拨打的10个电话，其中有8个客户表示有需求，这也是合格和不合格电话销售之间最大的区别。那么，合格电话销售掌握了哪些技巧呢？下面秒赛小编就为大家分享一下合格电话销售需要掌握的技巧。

清楚客户要买的是什么？

一般而言，客户花钱买的产品质量以及购物的体验感。

所以，当电话销售像向客户推荐产品的时候，不能把眼光局限在产品本身，忽略了客户体验。

客户为什么要买你的产品？

1）自己对产品是否有着基本的了解

如果电话销售没有对产品的有着基本的了解，那么在解答客户问题的时候，可能会被客户带着走，你也就说服不了客户。

2）客户是否信任你

这一点非常重要，人们对于陌生的人或者事物总保持“警惕”的心理，你说的再多，他们也只会购买“熟人”产品。

3）是否给客户好的体验

客户心甘情愿花钱，是每个电话销售的最终要达到的，而不是购买过程中存在“欺骗”,这样无疑就失去了以后合作的可能，严重点甚至引起客户投诉。

客户为什么非买你不可？

目前，各行业都存在竞争，也不止你一家在做这个行业，而客户在众多的行业中选择你的，无非就是你的产品能够满足他的“需求点”,或者你和他比较熟悉，他信任你不会坑他！

而这里从客户“需求点”入手（需求点无非就是：产品的特点、价格、售后等方面，至于怎么说，就要根据实际情况来定），将你的产品推荐给客户，从而解决他们的问题。

以上就是合格电话销售技巧分析，当然对于一些电话销售人员不足的企业，可以将电话销售外包给专业的公司来说，如秒赛呼叫中心，拥有数百人电销外包团队，正规的资质，多年的从业经验，可以根据你的的需求给出解决方案，这里有需求的话，可以咨询在线客服人员哟！

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