【导读】对于一些有大量股票电话需要处理的企业,选择外包不仅能及时处理电话量,而且也能够降低用人成本。不过,不少企业对于能做股票业务电话外包公司有哪些,如何选择一家靠谱的公司等问题并不了解。下面秒赛小编就为大家详细分析一下!
能做股票业务电话外包公司有哪些?
就目前短信市场而言,能做股票业务电话外包公司主要分为三大类:
1、呼叫中心外包服务商:这类公司有官网,有正规资质,有备案的,有着固定场所和庞大的电话团队,管理和培训规划,但价格也较高,当然也是建议大家选择的!
2、一些小的电话机构:这类机构就是大多是一些兼职电话人员组成的,没有固定场所,而且在人员专业性要差一些。当然也不是不可以合作,不过要谨慎选择了。
3、非法电话公司:就是一些没有营业执照、没有电话团队的公司(可能就几个人),平靠着低价,或者夸大宣传来吸引,收钱就跑路的那种,这类公司不建议选择!
对于有股票业务外包的企业,在选择电话外包公司的时候,一定要擦亮眼睛,确定其的资质和规模,是不是有固定场所和专业人员,这样才能保障自己的利益。
如何选择一家靠谱的电话外包公司?
目前市场上呼叫中心外包服务商还是非常多的,其中有好的,当然也有不好的!具体可以从以下几个方面选择:
1)也就是要先看一下公司的资质(主要是营业执照和呼叫中心许可证),排除一些小机构或者非法公司;
2)实地考察一下,看看他们员工办公环境和工作状态;
3)看看他们合作案例,是否具备持续提供服务的能力;
4)同员工以及团队负责人聊聊,看看员工的专业性以及管理的能力。
写在最后,用户无论选择哪一家电话外包公司,都要向其索要相关证书和做深入了解以后再做决定,切勿只看报价!
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