来源：航通社（微信：lifeissohappy）

本年 3 月，腾讯推出了“QQ的办公版”TIM。通过独立品牌、同步关系链、强办公协作能力的特点，TIM在年轻上班族傍边获得广泛的传播和认同。

在腾讯QQ产品矩阵中，TIM和QQ看点、厘米秀、QQ-AR、天天P图等“年轻人的应用”并列，显得毫无违和感。这改变了企业协同应用只应该做成阿里旗下钉钉阿谁样子的刻板印象。

其实，如果企业原来的办理思路就差别，它所需要的协同应用类型也就差别。就钉钉型的“办事老板”还是TIM型的“办事员工”形成的不合，成为当前企业协同应用的最大差异点。

市场期待“办事老板”之外的新选择

QQ产品团队推出TIM，是为了满足QQ上近 4 亿的办公用户，在办公过程中的协作和高效沟通的需求。

在打工一族逐渐告别他们逝去的青春之际，他们的软件使用习惯傍边很大一部分都因为老板的要求，而不得不消上钉钉。特别是在中小企业较多的小城镇，钉钉普及的速度非常快。

这主要因为钉钉是目前市场上最便利的员工办理系统之一。对需要“管人”的老板而言，需要下属打卡签到，随叫随到，请示报告请示;而与员工高效沟通反而不是须要的。可以说，选择钉钉的不少企业都存在等级森严，规章复杂的局面。

反过来，对于巴望自由，尽情挥洒创造力的年轻人而言，这种员工层级办理却成了累赘。身份验证繁琐，审批流程冗长，以及各种繁文缛节都是他们要避而远之的。

其实，老板若选择了自下而上的严格办理方式，原来就表白办理者不信任员工会自律，会遵守公司的规章制度，以及按要求完成工作等等。而若是面对真正喜欢的工作，员工是用不着被管着的。这样的员工大多会表示出满腔热情，甚至将工作和生活融为一体。

更不消说，年轻人日益表现出与上一代迥然差别的工作态度。他们的自我介绍放眼看去都是“斜杠青年”，一个人有多份兼职，多重身份也是常事。他们的好友列表混杂着各色人等，公司表里的人脉通常彼此交织，无法分离。

TIM是如何致力于“办事员工”的

针对新一代办公人群的三大需求：融合工作人脉和生活圈子、打破上下层级关系实现扁平化公司架构、高效沟通和处理工作，腾讯TIM都给出了与钉钉差别的答案。

TIM：一款专注团队办公协作的跨平台沟通工具

除了一些工作和生活高度隔离的企业，可以用钉钉等内部IM框定工作圈之外，对大多数人而言，整合关系链成为大势所趋。在新浪、百度、网易等已有内部IM系统的企业，员工们依然要维护个人QQ和微信，特别是对需要对外拓展业务的工种而言。

TIM可以用QQ号登录，100%同步QQ的好友列表、分组和消息记录，同时又创造了适合工作，少干扰的界面，加入了云文件、在线文档、邮件等核心功能，砍掉了与工作不相关的功能模块，满足了用户整合原有社交关系链的要求。

TIM注重团队成员之间的平层关系，有意弱化管控，注重团队之间的彼此协作，以满足团队沟通协作及外部交流为重心。所以，，它不但完美契合初创期层级不高的创业团队的需要，更适合十几人的小部门、学校社团、临时组建的剧组、项目组等沟通，用途广泛。

说到以“办事员工”作为设计思路，就决定了TIM需要借助腾讯在用户体验领域的经验和优势地位，深耕产品细节，充分取悦用户，增进工作沟通的“幸福感”。

在界面设计上，TIM源自“QQ轻聊版”和上一代产品TM的极简界面设计，不干扰用户，保障了工作效率。而在功能设置方面，云文件、在线文档、邮件这三大功能点都已经能替代一些市场主流的SaaS独立产品。

TIM协作能力三驾马车