相信有些基金机构会在网上查询“电话销售外包公司排名”、“电销外包哪家好”等问题,其实大家从网上了解的只是一些表面上的,实际上基金机构要选择一家靠谱的电话销售外包公司,还需要多了解、多对比!下面秒赛呼叫中心小编就为大家详细分析一下!
基金电话销售外包公司怎么选?
对于这个问题,其实网上已近有很多文章有过介绍,无非就是看其实力、运营时间、合作案例等,具体可以参考文章《如何选择一家靠谱的电话销售外包公司?》,而这里还要看:
1、规模和场地:也就是外包公司的规模和固定办公场地,看其规模可以知人数多少,而固定办公场地是否固定,可以排除一些小机构!
2、管理和培训:没有良好的管理体系,是无法培训提供优质外包电话销售,又何谈提供好的服务呢?
3、解决方案:也就是提供详细的项目解决方案,这包括项目的分析、具体实施流程等。
4、团队组成:一般而言,团队人员组成(即运营、技术、客服等)就决定该公司,是否有足够的能够为你提供稳定服务!推荐阅读:正规的呼叫中心外包公司要有哪些人员
不过,对于基金机构来说,也要根据项目,从而选择一家可靠的公司进行合作,从而节省成本和提供业绩!
说了这么多,也要亲身对电话销售人员外包进行测试一下,具体如下:
1、专业能力,也就是电话销售人员的专业素养和知识;
2、服务质量,也就是响应速度和服务态度。
而秒赛电话销售外包公司,采用坐席按需租用、包月付费模式,聊天记录可见,电话记录可听,无论是白天还是晚班,7x24小时为您的业绩“保驾护航”!这里有需求的朋友,可以咨询在线客服人员哟!
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