软电话科普,网友:话费是这样节省的?
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话费贵一直是广大联络中心企业的一块心病,一个难以解决的难题,但是随着网络的普及,软电话技术的发展,一种新型的通信方式,利用网络来实现通话。也许很多人都知道软电话的存在,但是却不清楚它是怎么实现通话的,怎么达到省钱的目的?接下来就来详细解释,如何用网络实现通话,为企业达到省钱的目的。
什么是软电话:软电话是一种新的通信终端设备,属于虚拟电话,只要在同一网络内,就可以不受限制的进行通话。如可实现电脑打给电脑、电脑打给手机、手机打给电脑等多种形式的通话方式。
软电话呈现方式:软电话的界面和真是的电话界面是一模一样的,功能也是一样的。
软电话的实现原理:软电话有称ip电话,即通过互联网协定来进行语音传送。网络短话将声音通过网关转换为数据讯号,并被压缩成数据包,然后从互联网传送出去,接收端收到数据包,网关将其解压,重新转成声音并播放出去。
网络电话利用TCP/IP协议,由专门软件将呼叫方的话音转化成数字信号(往往再经过压缩,这也是网络电话软件好坏的技术关键点),然后打包,形成一个个小数据包,小数据包自由寻找网络空闲空间,将语音数据传输到对方,对方的专门设备或软件接收到数据包后,作一个与前面讲的语音转化成数据包的反过程,如果对方的接收器不一致,还要作技术处理以使语音能够还原。
软电话省钱原理:软电话通话全程,我们不用特意租用专门的线路,而只是见缝插针地使用网络,大大节省通话费用。这就是软电话省钱的原理。