3.8女神节即将来袭,
虽然现在我们还不能随意聚餐
吃火锅,大口喝奶茶
不能尽情到外面撒欢玩耍
但我们可以上网买买买,把自己喜欢的统统买回家
在移动电商如此发达的时代,无法阻止大家买东西的欲望
在大多数狂欢购物的背后,有一群日夜坚守岗位的客服小姐姐
3.8女神节各大电商企业都推出营销活动,业务量的暴增让客服人员工作加大
微服服网络为企业支招如何对客服女性表达爱,才能让客服小姐姐感受到来自你独一份的关心和重视
贴心系统一、智能客服系统
有的客服小姐姐不吃不喝小跑上厕所,通宵达旦寸步不离电脑,蚂蚁智能客服系统实现多元化沟通渠道,集成微信、微博、网页、移动APP等多沟通渠道,自动语音服务等方式全天24小时不间断地为客户提供各种服务,让客服更高效。
贴心系统二、智能机器人
客服小姐姐不断的接听呼出电话解决客户的问题,长时间变得声音嘶哑,智能机器人具备呼入呼出、解答疑问的功能,辅助人工客服,电话回访满意度调查,专业的智能语音外呼及智能导航产品。
贴心系统三、智能工单
很多客户的咨询或服务请求需要跨人员或跨部门流转协作,智能工单一键流转到需要处理的部门或者人,并且以微信、短信或邮件的形式提醒该部门,立即处理工单。
以上就是小编给企业推荐的贴心智能系统,一年一度的女神节马上就要到了,依旧坚守工作岗位的客服女性工作者,都是这个节日里最可爱最可敬的人。
她们在生活中像个无所不能的超人
在职场上像个爷们一样拼搏
无论哪一种身份和姿态
都是世界最美的色彩!
当客服系统足够智能时,企业的小姐姐客服工作将更加精准高效,每个女神都值得被温柔以待,微服网络为您提供贴心的系统定制服务,致敬每一位女神,每一个你。