销售与客户的关系密不可分，销售的资料就是产品的资料，这些产品资料是公开透明的，但是客户资料就不一定了，客户种类众多，资料也参差不齐，客户的资料往往会被不同渠道划分出不同的标签，查找起来会混乱，比如一个客户旗下拥有三个公司，三个公司分别为金融、饮食和娱乐，那么这个客户就会被三个行业打上不同标记，而销售再去寻找这个客户就容易被其他资料蒙蔽双眼，从而错过这个客户。

所以一个合格的客户资料应该是全面的，根据客户的年龄、工作、性别、家庭情况、购物习惯、工作性质等等指标将客户在不同领域打上不同标签，同时这些信息应该收入到同一个系统，只要输入想要的关键词，就可以呈现出最完整的客户资料，而这个系统也是我后面要提到的探迹拓客软件。

客户资料对销售是非常重要的，如果客户资料不够全面或者客户资料有误的话，会损失这个客户。因为销售在售卖产品之前，需要对客户有一定的了解，将每个目标客户的信息了解完全，可以有效与客户迅速打好关系。比如客户资料上写到有养宠物的经历，那么销售人员就可以从宠物的话题得到客户的好感，但要是客户资料不全面，那么很有可能你会踩雷，之后的销售也无望了。客户资料对于销售而言是打开销售的路标，每个资料都是一个销售说话的技巧。

但是光靠手动的搜索客户的资料是远远不够的，网页上的客户资料是死板的，没有感情的资料，而在购物网站、网页浏览记录等的客户信息才是打开话匣子的关键。而探迹拓客就是从全网搜索所有客户的信息，整理打包成资料录入到系统，探迹采用高端的云计算技术，将客户的各种记录收集，经过量化处理，将资料划分为几百个维度，只要你登录探迹拓客，输入关键词，探迹系统就会为你呈现你想要的有效信息，输入的词条越多，客户的资料就会越详细，让你可以快速制定客户的针对性方案，快速达成交易目标，不同的客户有不同的需求，通过完整资料了解到的客户，也会更容易被你的产品打动。探迹拓客从客户搜索到客户维护系统都已经非常成熟，一旦你选择了探迹，你就能放心拥有每个客户，不用担心客户会流失。