现在越来越多的企业办理了400电话作为客服电话，这是因为400电话比普通的固定电话更加实用，更加适合企业的业务需求。 400电话拨打的成本比普通固定电话低廉，这样就会有更多的客户拨打咨询，这样就会带来更多的潜在客户，为企业创造出更大的价值。 400电话同时可以多路呼入，传统固定电话只能一路电话呼入，这样就会造成打不通占线的情况，就会造成客户的流失。 400电话可以设置接听时段，这样客户无论什么时候拨打都能保证有人能接到，而固定电话就没有这个优势，下班时间公司没有人就接不到电话，造成客户流失。 　　400电话具备呼叫中心功能。相比之下传统固定电话只有简单的接听功能。400电话具有智能IVR语音导航系统，企业可以设定欢迎词与相关信息。400电话还具有分时段转接来电和分区域转接来电，工作时间和非工作时间自由转接，全国范围内自动将来电按照客户地区进行分配，有效拉近企业与客户之间的距离。400电话还可以对所有的来电进行全程录音、让来电对客服人员进行满意度评价等等，这一些呼叫中心功能可以无限地提升企业竞争力！ 400电话是针对企业推出的业务，这决定了400电话比传统的固定电话有着更强大的优势，这也是为什么这么多企业申请400电话的原因。