让我来告诉你。大企业肯定不用说了，率先使用400电话的都是国内外知名的大企业。中小企业也非常合适办理400电话，拥有了400电话就是建立起一个企业的客服中心，也让企业外在形象宣传增添不少分。
面对犹如百舸争流的中小型企业，企业要做到只有二个点，就是要怎么吸引更多的新客户，怎样留住老客户。、 对于新客户来说，第一感觉很重要，这些关系到客户会不会联系你购买你的产品意向。所以投放的广告要新鲜，要创新，只要能够吸引到观众的眼球就离成功一步之遥啦。接下来就是你的联系方式，电话联系是最常用的沟通方式，也是最为直接的。所以企业联系方式很重要，一个普通的电话号码，就算你广告放出去了也可能效果不是很好，因为别人记不住你的电话号码。
但如果拥有一个像400电话这样的号码，效果肯定会截然不同的，从第一感觉来说，一眼望去，简单易记。一连串有序的电话号码呈现在大家面前，有一些还附带谐音的号码，例如麦当劳的400号码 4008-517-517 让人印象深刻啊。所以企业在做市场推广时，别忘了带上企业的400电话，也许会给企业带来更多惊喜。因为400电话本身就是企业的有声名片，让你的企业在同行竞争中先声夺人。
对于老客户而言，服务才是最为重要的。俗话说：顾客就是上帝这句话我觉得一点都没错。在同行竞争相比中的不单是实力，质量，而更多是服务方面。无论是新老客户凡事还是服务优先，不过我认为对老客户服务要到位些，毕竟老客户对我们的产品还是保持着最好满意度，而且也是相信我们产品的。一个企业要发展离不开老客户的支持，每一个老客户都是一座宝藏。我之前看过这样一段话：每个客户后面都有250个客户，我们不要求他都介绍给我们，只要1%即可，如果你有10个老顾客，那么你就有20个潜在顾客良好的服务都有可能给你带来新的业务，以及更多的财富。
拥有400电话，如果你是企业老总就不用担心售前售后的服务质量了，因为400电话就是为企业而生的，400电话就是为企业更好的服务而存在的。400电话的IVR智能导航能够把企业各个部门负责的业务，在电话提示里头向客户说明。让客户能够在第一时间转接到客户需求的那个业务部门，既节省时间又方便客户选择。400电话的智能语音录制系统能够完整的录制下客户与工作人员的对话，既方便回访也方便总结，同时更方便管理人员监督与考核。
拥有了400电话就是拥有服务质量，同时又提高企业形象，方便客户选择，同时也方便对老客户的回访，确保良好的售后问题，给客户一个满意答复。
400电话，提高市场的竞争力，让企业在同行之中脱颖而出。