400电话所支持的接入方式有，传真、Web、VOIP、手机、固话，而800电话平台本身仅支持固话发起的语音呼叫。相较于以前的企业电话系统，400电话无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，着实为不少企业节省了一笔不小的开支。