400电话是一项专门为被叫客户提供一个特定的全国性号码并把对该号码的呼叫转接到被叫客户事先指定目的地的全国性智能网业务。企业通过设定呼叫区域，可以按主叫电话的地理位置或呼叫时间将呼叫转接到不同地域的电话上面。根据现在企业的多样化要求，400电话还可以为企业专门定制不同类型的彩铃以及炫铃更加的贴近企业。