综观市场，企业遇到的市场竞争一波高过一波，按一位企业家的话说，企业的生存与发展，赢在竞争、败也在竞争。回顾实行市场经济20年来，每个企业都是从竞争这条路走来的，但走到的境地不一样，有的攀上了高峰，有的跌进了深渊。特别是近几年来，经济形势发生了变化，市场环境也发生了变化，客观上要求企业要跟上这些变化。400电话进入市场，先进的现代通讯如同一条条高速公路，为企业搞活经营带了一片生机。