社会发展得越快，人的眼光会越高，企业的目标也会越远。在旧年代时期，很少出现全国营销连锁店的现象，除了国外的一些大企业入驻中国市场，由于当时国外经济比较发达，国外企业率先开启这个模式。而现在完全不一样了，中国不仅站起来了，而且还是站在世界经济大国的前列上。中国作为世界经济大国又是世界人口第一大国，对于全国连锁企业来说，14亿人口可以想想这是多大的商机。所以很多知名的连锁企业纷纷开启了400电话做为全国统一热线，一来方便消费者记忆，提高企业形象;二来方便企业掌握全国营销布控，提高工作效率。
由于企业业务发展需要，很多企业也少不了规模扩张，都会设立分部或者分公司。对于企业前途来说无疑是光明的，但是对于企业管理来说也是一件头疼的事。例如总部在北京的公司，分部落点是在广州，南北距离相差是1700公里，一个客户拨打了总部电话要咨询广州那边的业务，您不能够自动转接过去，这样也可能就打消了客户咨询念头了，从而减少流失一些客户。事实证明了，作为21世纪企业商家，要想做好全国营销是离不开400电话，要想贯通各个部门连成一条线，就必须申请办理400电话。
企业通信是唯一与外界接连、与客户沟通的最主要方式，也是多数企业发展受阻的瓶颈。而400电话恰好是突破事业发展的原动力，无论是现在、还是将来，400电话在企业中扮演的角色只会越来越重要。