400电话又称之400电话免费咨询热线或400企业商用电话，是在中国通讯业兴起的企业营销沟通工具。400电话不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征。那么400电话的发展前景如何呢?
400电话是一种主被叫分摊付费的电话业务。在全国范围内，主叫用户只要拨打10位数字的400号码，无须加拨区号，只需支付本地市话费即可与全国的被叫企业用户实现通话。该业务是在关注企业品牌服务、减轻客户通信费用支出、保证全程通话效果、抑制恶意呼叫问题而全力打造的增值通讯业务。
现在电子商务时代，每一家企业都需要解决企业生存与发展的问题，400电话的出现，很好的帮企业解决了这样的问题，使企业在发展过程中很好的运用了400电话，让企业的发展进一步提高。