800电话可谓是对消费者最有力的咨询电话，其完全免费的性质吸引着众多用户拨打。企业发展的根本就是不断满足客户的需求，吸引客户的目光。可是现在企业纷纷抛弃800电话选择400电话。400电话有何优势能成为众多企业的新选择呢？
首先800只能用固定电话拨打，400电话增加了手机拨打功能，扩展几亿手机的用户，扩大全国应用范围;
其次话费比800节约50%，800 是企业完全承担话费，而400电话是主被叫分摊付费还可以帮助企业减少恶意呼叫;
最后400电话全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
400电话是全国统一号码，是一种主被叫付费分摊业务的，所有拨打 400 电话的客户只需支付本地市话费，长话费部分由 400 电话业务申请方(企业)支付，这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。随着大众的了解，相信400电话会变得越来越好的。