400 电话是三大运营商提供的全国统一的以400开头的10位电话号码，统一服务号码，提升企业形象；异地客户不用支付长途话费，提高了客户沟通意愿和来话率；智能转接服务，不丢来电和来电管理，提升企业服务水平，提高客户满意度。 　
400 电话现在是免费开户，免月租的，但根据号码的不同规定有不同的月最低消费，最低的是 30 元 / 月，越好的号码月最低消费更高；在使用过程中，根据通话时长计费，详见各号段资费表 　
400电话业务办理流程：先选择一个符合企业形象的号码；提供企业资料登记（包含执照、办理人证件等）；选择套餐，付款，开通使用；400电话开通一般在1个工作日即可开通使用，特别靓号可能需要略长时间，一般为5-7工作日。