固话：无法移动（电信除外）、通话质量好（网络线路除外）、不断电，是家用和企业必用的电话。
400电话：虚拟号码、绑定固话或手机转接、无实体设备承载、无长途费、无漫游费、可随意搬迁到任意地点使用，企业和商家必备的电话。400电话同时具备非常多的附加功能、例如彩铃功能、炫铃功能、录音功能、通话记录、黑白名单、这些功能不是在您的话机上实现的，而是有一个独立的后台可以随时调取数据查询和分析的，因此这是一个专业级的号码，也当然会使用到更高的一个层次上。 　
400电话为什么不是像手机那样，是人人可以用的。400电话业务是主被叫分摊付费的电话，当然这也是建立在企业使用的情况下，400电话解决了这个问题，同时也让消费者减少了通话成本。最后400电话已经被大众所熟识，虽然他们不知道400电话业务是个什么东西，但是他们却知道使用400电话的公司都是有实力有品牌有规模的公司，这对企业形象的提升和建立起到了非常好的作用。 　
400电话总共只能有1000万个号码，而中国有几亿用户，因此10位数的400电话有前三位是固定的，后7位只有1000万号，因此只能作为企业号码来使用，否则会产生资源不足的现象。