400电话系统可以把未接来电的详细情况以短信的形式发送到绑定的手机上，确保不漏接一个业务电话，即便外出未带电话依然能够联系和了解客户信息。
全国统一400号码、终身拥有，所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的唯一使用权，号码一经开通，只要续费及时，即终身拥有，不因企业的变更或办公环境搬迁而受到影响。
全程通话录音，400电话系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音，企业用户可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量、数量、通话时间、业务内容，方便了解每个人每天的工作量与工作情况。即使业务员流失，其客户都会自动记录在系统中，确保客户不流失，一改过去因为一个业务员的离职导致成片市场的失去。 　
通话清单查询，通过登陆400后台，企业用户可以随时查询当前话费记录和清单，明明白白消费。 记录项目包括：呼入号码区号、呼入号码地区、呼入号码、接听号码、起始时间、接听状况（接听、未接听）、通话时长、通话费用等，用户可以下载通话记录、留言记录，并保存为Excel格式。